Примечание: Лучше всего создать картинку размером 16 на 16 пикселей в любом графическом редакторе, например Photoshop, но можно использовать любой графический файл любого формата, например с изображением вашего логотипа.

1. Загрузите картинку в онлайн сервис http://tools.dynamicdrive.com/favicon/ и нажмите кнопку «Create Icon». Вы увидите пример, как будет выглядеть иконка вашего сайта. Если вас устраивает, то нажмите «Download FavIcon» и сохраните файл favicon.ico на ваш компьютер;
2. Далее откройте папку с шаблоном: «Администрирование / Контент / Структура сайта / Файлы и папки / bitrix / templates». Откройте ваш шаблон. Или через FTP:

   /bitrix/templates/<ваш_шаблон>

3. Загрузите (или замените существующий) файл favicon.ico

Примечание: Некоторые браузеры кешируют иконку сайта, поэтому вы можете не сразу ее увидеть. Откройте ваш сайт браузером, которым вы не пользуетесь, чтобы проверить, что иконка отображается. Поисковые системы обновят иконку чуть позже.

Видеоинструкция